Informação sobre o direito de livre resolução

Versão: outubro de 2026. Informações sobre o direito de livre resolução nas reservas efetuadas através deste sítio web.

1. Inexistência de direito de livre resolução nos tours com data determinada

Nos contratos de serviços de lazer prestados numa data ou num período determinados – como visitas guiadas privadas, excursões em terra, excursões de um dia e circuitos – não existe direito legal de livre resolução, nos termos do § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (artigo 312g, n.º 2, alínea 9 do Código Civil alemão).

Por conseguinte, a sua reserva é vinculativa a partir da nossa confirmação. Aos cancelamentos aplicam-se as condições de cancelamento das nossas condições gerais (ponto 6).

2. Museum Pass e bilhetes

O Museum Pass e outros bilhetes são emitidos de imediato. Ao fazer a encomenda, concorda com a sua emissão imediata; não existe direito de livre resolução e o reembolso está excluído.

3. Cancelamento

Envie os cancelamentos em forma de texto (basta um e-mail) para kontakt@meinreiseleiter.de. Aplicam-se as seguintes taxas fixas sobre o preço total: até 30 dias antes do início 30 %, 29–15 dias 50 %, 14–7 dias 75 %, 6–1 dia(s), bem como em caso de não comparência, 100 %. As alterações de reserva têm sempre custos.